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工行95588电话客户咨询热线/工商银行后台呼叫中心客服

2019-11-04 更新 被浏览: 次
¥4800-6000 | 四川-成都 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
休假制度 奖励计划 综合补贴 国有企业 港资教育 法定节假日 年终奖金 五险一金
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职位发布者
毛老师
网站暂未开启查看联系方式,可直接申请职位,详情请咨询:028-85988060
四川省成都市高新区高新国际广场(高新管委会)E座 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

直签国企亚博体育苹果app(工行协议招聘培训管理方),非中介0费用常年招聘,面试通过后到工行后台中心带薪培训,携手95588星级客服上岗就业。主要负责接听客户电话、在线办理相关业务。应聘要求具备抗压能力、适应轮班倒班夜班节奏!

 

一、职位关键字:

1、【接听受理】客户问题、账户查询、投诉建议、网上银行、信用卡等业务;

2、【售后咨询】接受咨询,记录问题、解答投诉、按流程给予客户及时反馈;

3、【记录反馈】话务在线发现客户的意见和建议,并记录整理汇报上级管理。

 

二、职位要求:

1、学历:大专以上学历(含非全日制学历),持有毕业证,学信网验证;

2、年龄:19岁-35岁;

3、办公:打字保底60字/分钟,熟练使用电脑;

4、言语:普通话流利,沟通顺畅、听力无障碍;

5、身心:身体健康,体检后无疾病、无恶习;

6、上班过程中,工区内禁止用手机。

7、未担任其他公司法人代表、监事等职务、无征信异常、无犯罪记录;

 

三、工作时间【7*24小时作息制度,月初排班轮休,月均休息八天】。

1、白班:如8:00-16:30,8:30-17:00,9:00-17:30等,最晚班次14:00-22:30;

2、班次:早上从8:00开始往后,每间隔半小时为一个班次。

3、大夜班:晚上23:30-次日7:30,每3个月左右一次;免费提供晚班宿舍。

4、小夜班:每2个月左右轮8天,每次跨上天;如18:00-23:00,次日早6:30-11:30;免费提供晚班宿舍。

 

四、薪资待遇

1、培训期:50元/天生活补贴。约35个工作日(周末节假日休息)(优秀者4周可提前进试用期);

2、试用期:一个月(购买六险一金,15号前进试用期当月开始购买,15号后进入则次月开始购买)工资=3970(岗位工资2300 绩效工资2000)*80% 全勤奖200 生活补贴330;

3、正式期:工资4830 起(岗位工资2300 绩效工资2000 全勤奖200 交通补贴110 餐补220) 六险一金。

 

五、更多福利

1、节日福利:如端午粽子、中秋月饼、或过节费等;

2、团队特别奖:人均100;

3、团建拓展:每年2次及以上;

4、园区活动场地:健身房、桌球室、茶歇室、乒乓球室、篮球场、足球场等;

5、假期轮休灵活、晚班免费住宿;

6、餐厅费用:早餐5元,午餐15,晚餐12 ,均为自助形式,不限量供应;

 

六、职位亮点

转正后晋升路径:客服专员、Vip专员,助理班组长,班组长,客服主管、客服经理、驻场项目经理、公司更高级别。

1、进入中西部银行界后台服务中心集群,结识银行圈层资深老师;

2、签约大型国企亚博体育苹果app公司,工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;

3、享受宇宙行(银行界黄埔军校)工行系统培训,携手星级客服;

 

七、重要地址:

上班唯一地址:成都市高新区益州大道中段1266号,中国工商银行后台中心(成都);

直签亚博体育苹果app地址:成都高新区管委会(高新国际广场)E座八楼806-807亚博体育苹果app人力;

后台合同签署:成都亚博体育苹果app人力资源管理有限公司,优秀者可通过工行考核转工行正编。

 

【中国工商银行】成立于1984年1月1日。2005年10月28日,整体改制为股份有限公司。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展,已经迈入大银行之列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球670.6万公司客户和5.87亿个人客户提供全面的金融产品和服务。

 

 


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公司简介

亚博体育苹果app成都亚博体育苹果app人力资源管理有限公司(下称:亚博体育苹果app人力)成立于2011年11月,创建来至成都市国资委大型国有企业交子亚博体育苹果app集团和港资树德教育背景。【合作银行】:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农发行、兴业、民生、中信、华夏、招商、平安、光大、广发、成都银行、农商行、天津银行、哈尔滨银行、天府银行、省农信社等。【合作组织】:中国银行业协会、四川省银行业协会、四川省城市商业银行协会、四川省小额贷款公司协会、四川省融资担保业协会、成都金融服务外包协会、重庆市银行业协会等。【合作国企】:成都交子亚博体育苹果app集团、西南联产交所、四川金融资产交易所、天府股交中心、成都知识产权交易中心、成都农村产权交易所、亚博体育苹果app融资担保、亚博体育苹果app典当、亚博体育苹果app小贷、亚博体育苹果app融资、亚博体育苹果app置业、成都天府通、锦泰财险、成都金融城等。


亚博体育苹果app人力成立以来,始终致力于国家金融中心建设和地方金融企业发展的需要,为金融机构提供人才招聘与引进、专业金融培训、金融信息及业务流程外包、人力资源外包、银行业国家级示范网点打造、金融机构服务质量测评、神秘访客检测、网点满意度调研、香港金融考察、金融行业服务优化整体提升、行业动态分析等国际领先的业务。

公司拥有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、民办学校办学许可证和AAA级信用企业认证等证照。同时公司荣任 成都金融服务外包协会 理事单位,并于2016年在天府(四川)联合股权交易中心挂牌展示。

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亚博体育苹果app人力坚持 以人为本 的企业文化,以为金融发展提供优质人才服务为宗旨,培养和集聚金融、法务、人力资源管理、教育培训等行业专家,打造了一支经验丰富、专业精通、务实创新的高素质团队,每年为社会和企业培训和输送各类金融人才。

亚博体育苹果app人力凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得了社会各界的高度评价和广泛赞誉,现已成为西部地区金融行业最具业务规模、最具社会影响、最具发展活力的专业人力资源服务机构。


至诚至信,信誉卓着
亚博体育苹果app人力自创立以来,既经历过创业艰苦的摸索,也享受过成功带来的喜悦与荣耀。
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